Política de compra, privacitat i protecció de dades

Política de privacitat i protecció de dades

Política de compra i devolucions

 

 

Política de privacitat i protecció de dades

Data d'entrada en vigor: 25 de maig de 2018

A més, t’informem que en el tractament de les dades de caràcter personal dels nostres usuaris, complim amb la legislació europea vigent amb Reglament UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46 / CE. Aquest reglament és denominat d'ara endavant com "RGPD".

1. Dades de contacte

Si tens dubtes sobre aquesta política de privacitat o alguna sol·licitud respecte a les teves dades personals, posa't en contacte amb nosaltres a través de: edmond@halleyrecords.com.

A més, aquests són les nostres dades de contacte addicionals:

  • Empresa (Delegat): Halley Records SCP (J66437435)
  • Direcció: Av. Frederic Rahola 12, Baixos, 08032 - Barcelona
  • Correu electrònic: edmond@halleyrecords.com
  • Telèfon: (+34) 934073838

2. Quines dades obtenim?

Informació que ens proporciones directament:

  • Informació de contacte (nom i adreça de correu electrònic)
  • Adreça postal (en els casos en què sigui necessari)
  • Informació que decideixis proporcionar-nos (com per exemple per poder recuperar el compte si perds l'accés)
  • Els missatges que ens enviïs
  • Informació de terceres parts prèvia acceptació, per part teva, de la seva cessió (per exemple al connectar-te amb xarxes socials al nostre servei)

Informació que recopilem de forma automàtica:

  • Cookies
  • Ubicació i IP de la connexió
  • Navegador utilitzat

3. Per a què utilitzem les teves dades?

Per poder fer funcionar el nostre servei, la qual cosa inclou:

  • Poder proporcionar-te el nostre producte
  • Poder-te oferir la informació més nova sobre el nostre producte
  • Poder promocionar el nostre producte
  • Enviar comunicacions relacionades amb el producte
  • Analitzar l'ús realitzat del nostre servei i formes de millorar-ho

4. Qui pot accedir a les teves dades?

A més de nosaltres, els nostres associats, CLICKSOUND SL, que ofereixen serveis de desenvolupament web, hosting, programació i solucions multimèdia, tenen accés a les teves dades personals. En qualsevol cas, no realitzaran cap ús dels mateixos més que el d'emmagatzematge de la informació.

5. Quins són els teus drets?

  • Sol·licitar la baixa del nostre servei i de qualsevol tipus de comunicació
  • Sol·licitar accés a les dades que emmagatzemem sobre tu
  • Corregir la informació que emmagatzemem sobre tu
  • Esborrar tota la informació que emmagatzemem sobre tu
  • Oposar-se al tractament
  • Sol·licitar la limitació al seu tractament

Totes les sol·licituds seran respostes en un termini raonable.

6. Quant de temps mantindrem les teves dades?

Mantindrem emmagatzemades les dades mentre la teva subscripció es mantingui activa o fins que decideixis eliminar tota la informació que emmagatzemem sobre tu.

7. Cookies i tecnologies similars

Com la gran part dels serveis en línia, utilitzem cookies i tecnologies associades per a proporcionar el nostre servei i analitzar el seu ús. Pots desactivar les cookies en la configuració del teu navegador, però algunes parts del Servei podrien no funcionar.

8. Límit d'edat

No recopilem deliberadament ni demanem informació a nens menors de 13 anys, ni permetem, conscientment, que aquests menors utilitzin el nostre servei. Si tens menys de 13 anys, no ens enviïs informació personal (exemple: nom, adreça o adreça de correu electrònic). Cap menor de 13 anys pot facilitar informació personal. Si descobrim que hem recopilat informació personal d'un nen menor de 13 anys, eliminarem aquesta informació al més aviat possible. Si creus que podem tenir informació sobre un menor de 13 anys, posa't en contacte amb nosaltres.

 

 

POLÍTICA DE COMPRA I DEVOLUCIONS

Procés de compra

La compra d'un producte en Halley Records es realitza afegint els productes a la cistella virtual i posteriorment omplint les dades requerides per a la identificació del client i l'enviament de la comanda. Es genera un codi identificant i un document COMANDA que és enviat al correu electrònic del client. En cas de requerir factura, el client s'ha de posar en contacte mitjançant correu electrònic a edmond@halleyrecords.com

La concessió d'una comanda significa l'acceptació de les següents condicions.

Preus

Els preus que es troben a la web són en euros (EUR / €) i inclouen el 21% IVA legal per a la venda a Espanya. El preu a la web, es pot veure modificat en qualsevol moment per a campanyes publicitàries o altres decisions comercials.

Mètodes de pagament

Halley Records disposa de dos mètodes de pagament automatitzats:

  • Pagament amb targeta de crèdit: vinculada amb l'entitat bancària Banc de Sabadell, SA i oferint els seus garanties.
  • Pagament mitjançant PayPal. Amb targeta de crèdit o amb compte de PayPal del comprador. Amb les garanties de PayPal.

Si desitja realitzar una altra forma de pagament, no dubteu a contactar mitjançant correu electrònic a edmond@halleyrecords.com

Dret a desistiment i devolució de mercaderia

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Halley Records SCP (mediante correo electrónico), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado.
Si algún producto es defectuoso, Halley Records reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.

En todo caso el cliente se tiene que hacer cargo de los gastos de transporte de la devolución.

Devolució per defectes de producte, defectes produïts en el transport o error en l'enviament

Si en el moment del lliurament s'aprecia de forma visible i clara, sense necessitat de manipular els embalatges d'enviament o els propis del producte, que un producte té defectes provocats per danys en el transport o s'aprecia, en la mateixa forma, una error en la mercaderia rebuda, el client ha de comunicar a kinuma.com (mitjançant correu electrònic dirigits a: info@kinuma.com) en el transcurs de les 48 hores següents a la recepció de la comanda per poder instar la devolució del producte o productes afectats i amb això la substitució per un de nou o el reemborsament del preu pagat pel mateix.

Les devolucions s'han de remetre a la següent adreça:

Halley Records SCP
Av. Frederic Rahola 12, Baixos,
08032 - Barcelona (Catalunya)

Enviaments

Les despeses d'enviament seran afegits al valor de la cistella i seran assumit pel client. Les despeses van de menor a major mesura en funció de la seva llunyania amb les oficines d'Halley Records, i es poden veure alterats en qualsevol moment per variacions de contracte d'Halley Records amb els seus proveïdors.

Les despeses originades per les duanes en destinació, sempre seran assumits pel client.